A Direção de Comunicação & Marketing tem como objetivo definir uma estratégia integrada e corporativa para a implementação e produção de todo o processo de identidade da marca ISG, através do desenvolvimento de novos projetos, de novos produtos e serviços, propondo ações de marketing e ativação da marca, bem como merchandising, product placement, marketing digital, e campanhas de publicidade em vários meios e suportes, sendo igualmente responsável pelos layouts e gestão de conteúdos do site institucional e das redes sociais.

Promove também a realização de iniciativas no ISG, concretiza a promoção externa do Instituto e desenvolve as relações institucionais com parceiros e organizações. É ainda responsável pelas relações com os Meios de Comunicação Social.